Política de Privacidad

Cuando te registras y usas VentoGo, recopilamos la siguiente información:

• Información de cuenta: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
• Información del negocio: Nombre del negocio, dirección, redes sociales
• Activos de marca: Logotipo del negocio y fotos de productos subidos por ti
• Contenido del negocio: Menús, precios, paquetes, inventario de productos e inventario de mobiliario/equipo
• Registros financieros: Cotizaciones ingresadas manualmente, registros de eventos completados y resúmenes de ingresos (VentoGo no almacena datos bancarios ni de tarjetas)
• Información de pagos: Las transacciones de pago son procesadas de forma segura por Stripe. VentoGo no almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.
• Datos de uso: Actividad y estadísticas de uso de la app para mejorar el rendimiento de la plataforma

Usamos la información que nos proporcionas para:

• Crear y gestionar tu cuenta de VentoGo
• Personalizar tu app con la marca, productos y precios de tu negocio
• Procesar pagos a través de Stripe
• Generar cotizaciones, dar seguimiento a eventos y mostrar resúmenes de ingresos dentro de tu cuenta
• Brindar atención al cliente
• Mejorar y mantener la plataforma VentoGo
• Enviar notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta o el servicio

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

Puedes subir imágenes como tu logotipo, fotos de productos, imágenes de menú y otro contenido visual. Estos archivos se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para las funciones dentro de tu cuenta de VentoGo. Tú conservas la propiedad de todo el contenido que subes.

Los pagos en VentoGo son procesados por Stripe, un procesador de pagos externo. Cuando realizas un pago, tu información de tarjeta se transmite directamente a Stripe y está sujeta a la Política de Privacidad de Stripe. VentoGo no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de pago.

Tus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Base44, nuestro proveedor de infraestructura. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.

VentoGo utiliza los siguientes servicios de terceros para operar la plataforma:

• Stripe – Procesamiento de pagos
• Google Sign-In – Autenticación de inicio de sesión (opcional)
• Base44 – Infraestructura y alojamiento de la aplicación

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad que rige el manejo de tus datos.

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento dejando de usar la plataforma

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en el correo indicado al final de este documento.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte nuestros servicios. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos exija conservarlos por más tiempo.

VentoGo puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión y mejorar tu experiencia. Estas son esenciales para el correcto funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies con fines publicitarios.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuo de VentoGo después de que se publiquen los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos en:

VentoGo
Correo: ventogo.app@gmail.com
Sitio web: ventogoapp-web.com